1. 认知行为理论
认知行为理论（Cognitive Behavioral Theory）是一种心理学理论，强调个体的认知（思想、信念）对其情绪和行为的影响。该理论认为，负面或扭曲的认知会导致不良情绪和适应不良的行为，通过识别和改变这些认知，可以改善情绪和行为问题。在社会工作中，它常用于帮助服务对象重构负面思维模式，增强应对能力。
2. 个案社会工作
个案社会工作（Case Social Work）是一种以个体或家庭为服务对象的社会工作方法，通过一对一的专业关系，评估服务对象的需求，提供个性化支持，链接资源，并协助其解决生活、心理或社会适应问题。其核心是“人在情境中”（Person-in-Environment），注重整体性和系统性干预。
3. 预估
预估（Assessment）是社会工作介入的前期阶段，指社会工作者通过收集信息（如访谈、观察、记录分析），全面评估服务对象的需求、问题、资源及优势，形成对问题的专业判断，并为制定干预计划提供依据。预估是动态过程，需持续修正。
4. 成长小组
成长小组（Growth Group）是一种社会工作小组形式，旨在通过组员间的互动、分享和支持，促进个人发展、自我认知、技能提升或情绪管理。它侧重于潜能开发而非治疗，常见于青少年、大学生等群体，如自信心培养小组、人际交往小组。
5. 自我表露
自我表露（Self-Disclosure）指在社会工作专业关系中，社会工作者或有意识地分享个人经历、感受或观点，以增进信任、示范开放态度或促进服务对象的自我探索。需谨慎使用，避免过度分享或转移焦点，确保符合伦理和服务目标。
二、简答题
1. 报告式会谈、评估式会谈、诊断式会谈的差异
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报告式会谈（Informational Interview）：以收集信息为主要目的，社会工作者通过结构化提问了解服务对象的基本情况、问题背景等，侧重于事实陈述而非深入分析。
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评估式会谈（Assessment Interview）：在收集信息基础上，进一步分析服务对象的需求、资源及问题成因，形成初步判断，为制定干预计划提供依据，强调系统性和综合性。
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诊断式会谈（Diagnostic Interview）：更侧重于临床判断，常用于心理或精神健康领域，通过标准化工具或专业框架（如DSM）识别特定障碍或疾病，以明确诊断并指导治疗。
差异总结：报告式会谈重信息收集，评估式会谈重需求分析，诊断式会谈重临床分类。
2. 卡德尔的小组阶段，社会工作者的焦点和程序
卡德尔（Garland, Jones & Kolodny）的小组发展阶段理论包括五个阶段，社会工作者在不同阶段的焦点和程序如下：
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阶段1：前属期（Pre-affiliation）
焦点：组员试探、犹豫，建立初步信任。
程序：工作者积极引导，澄清小组目标，营造安全氛围，鼓励参与。 -
阶段2：权力与控制期（Power and Control）
焦点：组员竞争角色，可能出现冲突。
程序：工作者处理冲突，建立规范，促进民主决策，平衡组员权力。 -
阶段3：亲密期（Intimacy）
焦点：组员关系深化，凝聚力增强。
程序：工作者支持情感表达，强化小组凝聚力，引导深入分享。 -
阶段4：分化期（Differentiation）
焦点：组员个性化表达，小组功能成熟。
程序：工作者鼓励自主性，支持组员独立解决问题，减少干预。 -
阶段5：分离期（Separation）
焦点：小组结束，处理分离情绪。
程序：工作者引导总结成果，处理失落感，规划未来，巩固改变。
三、案例分析题
小张是在读大学生，意外致残后，大受打击确诊了抑郁症，社会工作者如何帮他回归正常生活?
针对小张（在读大学生，意外致残后确诊抑郁症）的情况，社会工作者可采取以下步骤帮助其回归正常生活：
1. 建立信任关系，进行危机干预
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通过共情、倾听与小张建立专业关系，评估其当前情绪状态（如自杀风险），必要时协调医疗资源确保安全（如药物治疗、心理咨询）。
2. 全面预估需求与资源
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评估小张的生理状况（残疾程度、康复需求）、心理状态（抑郁程度、认知扭曲）、社会支持（家庭、朋友、学校资源）及环境障碍（校园无障碍设施、学业压力）。
3. 制定个别化干预计划
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短期目标：缓解抑郁症状，适应残疾现状。
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链接精神科医生或心理咨询师，提供认知行为疗法（CBT）纠正负面思维（如“残疾即人生无望”）。
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协助申请康复资源（如物理治疗、辅助器具），提升身体功能。
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中期目标：重建社会功能与支持网络。
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开展个案管理，协调学校提供学业调整（如休学、课程延期、在线学习）。
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引导加入残疾人支持小组或成长小组（如同伴支持），减少孤立感。
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训练家庭照顾者，增强家庭支持能力。
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长期目标：促进社会融入与自我实现。
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协助职业康复规划（如技能培训、就业指导），探索适应性就业方向。
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倡导校园无障碍环境改善，消除社会参与障碍。
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4. 注重优势视角与赋能
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挖掘小张的优势（如学业能力、兴趣爱好），鼓励参与决策，增强自我效能感。
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通过成功经验积累（如小目标达成）逐步重建自信。
5. 持续评估与调整
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定期回顾干预效果，适应小张的变化需求，预防复发，巩固积极改变。
总结：通过整合心理干预、康复支持、环境调整和社会网络重建，社会工作者可帮助小张逐步适应残疾生活，减轻抑郁，重返正常生活轨道。
