一、简答题
1. 简述社会行政的含义
社会行政是指在社会福利领域内，通过计划、组织、领导、控制等管理职能，有效配置社会资源，提供社会福利服务，以满足社会需求、促进社会公平正义的过程。它既是社会福利体系的组成部分，也是实现社会福利目标的重要手段。
2. 简述个案管理的实施原则
（1）案主自决原则：尊重案主的自主选择权，鼓励其参与服务计划的制定与实施。
（2）系统性原则：整合多方面的资源和服务，提供全面、连续的支持。
（3）个别化原则：根据案主的独特需求和情况制定个性化的服务计划。
（4）协作原则：加强不同服务提供者之间的沟通与协作，确保服务的连贯性。
（5）评估与反馈原则：持续评估服务效果，并根据反馈调整服务计划。
3. 简述小组工作的特点和功能
特点：
（1）通过小组互动促进个人成长和行为改变；
（2）强调团体动力和成员间的相互支持；
（3）具有明确的目标和结构化的活动设计；
（4）适用于解决共同问题或发展特定技能。
功能：
（1）教育功能：帮助成员学习新知识和技能；
（2）支持功能：提供情感支持和归属感；
（3）治疗功能：协助成员解决心理或行为问题；
（4）社会化功能：促进成员适应社会规范和角色。
4. 简述社会照顾模式
社会照顾模式是一种以案主为中心的服务模式，强调在自然环境中（如家庭、社区）为弱势群体（如老年人、残疾人、儿童）提供长期、持续的支持与服务。其核心是通过整合正式与非正式资源，帮助案主维持独立生活能力，提升生活质量，而非仅仅依赖机构化照顾。
5. 简述社会工作和社会福利的区别
（1）性质不同：社会福利是国家或社会为保障公民基本生活而提供的制度性支持（如社会保险、社会救助）；社会工作是运用专业方法帮助个人、群体或社区解决问题、提升福祉的服务活动。
（2）实施主体不同：社会福利主要由政府主导；社会工作由专业社会工作者实施。
（3）焦点不同：社会福利侧重于宏观制度与资源分配；社会工作侧重于微观干预和人的改变。
（4）手段不同：社会福利通过政策与资金分配实现目标；社会工作通过个案、小组、社区等方法直接提供服务。
二、案例分析题
1.
王小姐是HIV病毒携带者。她跟男友已同居两年，感情很好。王小姐在得知病情后，请求社会工作者不要告知其男友，害怕其男友离开她。她是外地人，独自来这所大城市，如果她男朋友离开她，她在这里无依无靠。社工面对此种情况很头疼。
(1) 分析案例中涉及的伦理困境
① 保密原则与保护他人利益的冲突：社会工作者有义务为王小姐的病情保密，但隐瞒信息可能使其男友面临健康风险（HIV传染风险）。
② 案主自决与专业责任的冲突：王小姐要求不告知男友，但社会工作者需权衡其自主权与对他人和社会的责任。
③ 安全与福祉的冲突：王小姐担心失去支持，但隐瞒信息可能加剧其心理压力，并导致更严重的后果（如关系破裂或法律问题）。
(2) 伦理抉择
① 评估风险：确认王小姐男友的感染风险（如是否已有 unprotected sex）。
② 强化沟通：鼓励王小姐自行告知男友，并提供心理支持与沟通技巧指导。
③ 寻求督导：与专业督导或伦理委员会讨论，权衡利弊。
④ 法律与伦理平衡：若风险极高且王小姐坚持隐瞒，可能需突破保密原则（遵循“保护生命”优先原则），但需提前告知王小姐并尽量减少伤害。
⑤ 后续支持：无论是否告知，均应为王小姐提供情感支持、医疗资源链接及长期辅导。
2.
社会工作者为患病儿童家属开展了小组工作其中方案如下。
具体目标:帮助患儿家属学习和掌握自我减压的方法和技巧。具体内容和过程
①热身活动。
②回顾上一次工作内容
③讨论压力给生活带来的负面情绪。④观看儿童护理片，教授家长护理知识。⑤进行角色扮演，模拟家庭中面临的情况，夫妻协作，合作完成。
⑥总结。
(1) 存在的问题
① 目标与内容脱节：活动目标为“学习自我减压方法”，但内容包含护理知识（④）和夫妻协作（⑤），与减压关联性弱。
② 缺乏针对性减压技巧：未设计具体减压方法（如放松训练、情绪管理）。
③ 结构不合理：讨论负面情绪（③）后直接跳至护理教学，可能加剧焦虑，未提供缓解策略。
④ 角色扮演偏离主题：模拟家庭协作虽重要，但未直接关联减压目标。
(2) 完善方案
① 增减压技巧环节：在③后加入“教授放松技巧（如深呼吸、正念）”和“分享有效减压经验”。
② 调整内容顺序：
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③讨论压力负面影响 → ④学习减压方法（替换原护理教学） → ⑤角色扮演（应对压力情境） → 保留护理知识作为附加资源（移至结尾或单独环节）。
③ 强化目标聚焦：删除或合并偏离主题的内容，确保每环节直接服务于减压目标。
④ 增加实践与反馈：让家属练习减压技巧并分享感受，强化应用能力。
三、论述题
1. 论述社会政策制定的一般程序
社会政策制定通常包含以下阶段：
（1）问题识别与议程设置：通过社会调查、公众诉求等发现社会问题，并将其纳入政策议程。
（2）政策调研与方案设计：收集数据、分析成因、借鉴经验，设计多种政策方案并预测效果。
（3）政策论证与决策：组织专家、利益相关方参与论证，权衡利弊后由决策者选定方案。
（4）政策合法化：通过立法或行政程序（如颁布法规、文件）使政策获得权威性。
（5）政策实施与执行：由政府或指定机构资源配置、组织实施，确保政策落地。
（6）监测与评估：跟踪政策执行效果，通过反馈机制调整优化政策。
（7）终止或延续：根据评估结果决定政策终止、修订或延续。
整个过程需强调公众参与、科学性和适应性，以保障政策公平有效。
2. 论述小组工作的治疗模式
小组工作的治疗模式（又称临床模式或矫治模式）以心理学理论为基础，通过小组互动治疗成员的心理、行为或情绪问题。其核心要素包括：
（1）理论基础：融合精神分析、认知行为、人本主义等理论，针对特定问题（如成瘾、创伤）设计干预。
（2）工作者角色：作为专家和治疗者，评估成员需求、制定治疗计划、引导小组进程。
（3）小组结构：通常为封闭式、有时间限制，成员需筛选（同质性问题），强调保密和安全环境。
（4）治疗机制：
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团体动力：利用支持、倾诉、反馈等互动促进改变；
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技能训练：教授应对策略（如情绪调节、社交技巧）；
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洞察与宣泄：帮助成员识别问题根源并表达情感。
（5）应用领域：适用于心理健康（如抑郁小组）、行为矫正（如戒瘾小组）、创伤恢复（如丧亲小组）等。
该模式注重个体改变与团体过程的结合，但需专业能力以确保伦理和有效性。
