一、名词解释
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专业自我
社会工作者在专业实践中形成的职业身份认同，包括价值观、知识体系、技能和职业伦理的统一体。表现为专业角色与个人特质的融合。 -
操纵
社会工作干预中不恰当的控制手段，通过权力不对等关系迫使服务对象服从，违背”助人自助”原则。需警惕的伦理越界行为。 -
矫正社会工作
针对犯罪者或偏差行为者的专业服务，运用社会工作方法促进其再社会化。包含司法矫正、社区矫正和刑满释放人员社会融入。 -
复演论
霍尔提出的发展心理学理论，认为个体成长重复人类种族进化过程（如儿童游戏反映原始阶段）。对儿童社会工作有历史影响。 -
行为主义理论
以斯金纳等为代表，强调行为是环境刺激的结果。社会工作应用中通过正负强化、系统脱敏等技术修正问题行为。
二、简答题
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社会工作的过程模式
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接案：建立专业关系，预估问题
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评估：多维需求分析（生理/心理/社会）
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计划：制定SMART目标与服务协议
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介入：运用个案/小组/社区方法
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评估：过程评估与结果评估相结合
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结案：处理分离情绪，跟进服务
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残疾人社会工作内容
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康复服务：辅助器具适配、康复训练转介
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教育就业：职业技能培训、雇主倡导
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环境改造：无障碍设施建设倡导
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心理支持：残障认同辅导、家属支持小组
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政策倡导：推动残保法实施、反歧视教育
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老年社工直接式小组技巧
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结构化引导：明确环节时间轴，应对认知衰退
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多感官刺激：结合触觉/视觉教具（如怀旧物品）
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代际链接：邀请孙辈参与生命故事记录
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正向聚焦：运用优势视角强调现存能力
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安全协议：制定跌倒预防等物理安全措施
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三、论述题
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社会工作价值观来源
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哲学基础：人道主义（尊严价值）、功利主义（最大幸福）
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宗教影响：基督教博爱思想、佛教慈悲观念
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文化传统：儒家仁爱思想、非洲Ubuntu互助哲学
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专业发展：里士满《社会诊断》确立专业伦理
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法律规范：《社会工作伦理守则》法定化要求
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撤离理论与活动理论比较
维度 撤离理论 活动理论 核心观点 老年应逐步退出社会角色 保持活动水平决定生活满意度 理论预设 功能主义视角 发展心理学视角 干预重点 角色转换辅导 社会参与机会创造 局限 忽视个体能动性 可能过度强调生产性老龄化 适用场景 重症患者临终阶段 健康老年人社区服务 -
叙事治疗理论假设
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问题外化：人与问题分离（”你是你，问题是问题”）
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意义建构：通过重新叙事获得主体性
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例外事件：挖掘被忽视的积极生活片段
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文化批判：关注主流话语的压迫性影响
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治疗证据：书信、证书等物化治疗成果
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医务社工介入领域
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临床层面：
• 肿瘤患者预立医疗照护计划(ACP)
• 器官移植伦理评估 -
中观层面：
• 糖尿病病友自我管理小组
• 安宁疗护家庭会议 -
宏观层面：
• 罕见病药物政策倡导
• 医患冲突调解机制建设
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四、案例分析题
关于矫正社会工作的案例，材料比较长原材料缺失，以下案例仅供参考。案例:
基本信息:Y先生，男，50多岁，山东人，初中学历。案主此前是一名装修工程包工头，2021年8月因装修工程期间与人发生口角，后衍发为肢体冲突。同年12月，案主被判寻衅滋事罪，判处有期徒刑八个月，缓刑一年。
社区矫正情况:案主在入矫后不久就中了风治疗期间，社工协助其申请减免矫正任务。
康复后，因装修工作不稳定，案主又重新找了一份做网约车司机的工作，后又改行开办送水业务，常常以工作不便和身体原因为由，逃避社区矫正任务，如不按时提交定位、缺席公益活动等请为Y先生设计服务方案。
Y先生服务方案设计
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问题诊断
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多重角色冲突：工人/患者/矫正对象身份重叠
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存在非理性认知：”矫正监管=惩罚”
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中风后职业能力受损引发的自卑心理
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干预目标
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短期：建立合规性行为模式（按时签到达标率80%）
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中期：重建职业认同（稳定就业3个月以上）
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长期：实现社会再融入（修复至少2条社会关系）
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具体策略
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矫正适配：
• 协商弹性监管方案（如用水站作为定位点）
• 开发”运输公益”岗位（送水兼做禁毒宣传） -
职业重建：
• 装修技能评估与再培训
• 链接小微企业孵化资源 -
身心调适：
• 中风康复者互助小组
• 正念减压训练
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评估工具
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矫正行为记录表（司法所提供）
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职业信心量表（OCS）
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社会支持评定量表(SSRS)
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风险预案
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病情复发时启动”绿色通道”暂停监管
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就业失败时提供过渡性公益岗位
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本方案突出”矫正-康复-发展”三位一体介入逻辑，注重司法要求与人本关怀的平衡。
