一、名词解释
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系统理论
强调个体与环境互动关系的整体性，将家庭、社区等视为由相互关联部分组成的动态系统，注重系统中各要素的相互作用和平衡。 -
操作增强理论
基于行为主义心理学，认为行为通过正/负强化（如奖励或惩罚）得以塑造或消除，常用于行为矫正和技能训练。 -
家庭生命周期
指家庭从形成到解体的阶段性发展过程（如新婚、育儿、空巢等），每个阶段面临特定任务和挑战，是社会工作评估家庭需求的重要框架。 -
小组治疗模式
通过小组成员互动实现心理支持、行为改变或问题解决，常见类型包括支持性小组、治疗性小组等，注重团体动力和共享经验。 -
小组工作者的自我披露
工作者在小组中有选择地分享个人经历或感受，以增进信任、示范坦诚或促进成员共鸣，需注意适度性和专业性。
二、简答题
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个案工作的过程技巧
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关系建立：运用共情、真诚等技巧建立信任。
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评估：通过访谈、观察等收集信息，分析问题成因。
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计划制定：与案主共同设定明确目标及步骤。
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介入：采用危机干预、资源链接等方法实施干预。
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结案与评估：总结成果，处理分离情绪，跟进回访。
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社区工作的基本技巧
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资源动员：整合社区内外人力、物资资源。
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居民参与：通过会议、活动激发居民主体性。
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沟通协调：促进多方利益相关者合作。
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需求评估：运用问卷、访谈识别核心问题。
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倡导与赋权：推动政策改变或能力建设。
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认知或行动理论的局限性
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个体化倾向：可能忽视结构性因素（如贫困、歧视）的影响。
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文化差异：某些认知假设可能不适用于非西方文化背景。
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执行难度：依赖案主自我觉察与改变动力，对智力或动机不足者效果有限。
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短期导向：侧重症状缓解，可能忽略深层心理或社会关系修复。
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三、论述题
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系统理论在家庭社会工作的应用
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理论基础：将家庭视为开放系统，关注子系统（夫妻、亲子）互动及边界。
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实践应用：
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评估家庭结构、角色分工及沟通模式（如界限模糊或冲突）。
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介入策略：改善互动规则（如定期家庭会议）、引入外部资源（如托育服务）平衡系统压力。
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案例：通过调整父母教养方式缓解儿童行为问题，促进系统动态平衡。
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我国社会行政体制的发展特点
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政府主导：政策驱动（如脱贫攻坚、乡村振兴）与层级化管理。
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多元参与：鼓励社会组织、企业协同，但自主性受限。
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专业化趋势：社工职业资格认证与服务体系标准化。
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区域差异：东部试点创新与中西部资源不足并存。
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挑战：基层行政化倾向与服务效能需平衡。
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残疾人社会工作的基本内容
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康复服务：物理治疗、辅助器具适配。
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教育就业：职业培训、无障碍环境倡导。
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心理支持：应对污名化、增强自我认同。
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政策倡导：推动残保法落实与反歧视立法。
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家庭赋能：照顾者技能培训、喘息服务。
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矫正社会工作的理论与实践
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理论基础：标签理论（去污名化）、社会学习理论（行为重塑）。
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价值理念：接纳非评判、人道主义与再社会化权利。
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介入途径：
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司法阶段：审前社会调查、合适成年人参与。
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监禁阶段：狱中教育、家庭关系调适。
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社区矫正：就业帮扶、社会融入小组。
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四、案例分析题
小刘，案主，是一名孕妇，某天在家休息时小刘感受到了胎动，心里欢喜的同时也也充满了焦虑，担心孩子之后的照顾问题，心理压力大，也害怕早产会影响到胎儿。
- 请结合材料分析孕妇的需求。
- 请结合材料制定出服务目标。
- 请结合材料制定服务计划。
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孕妇需求分析
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生理需求：孕期健康管理、早产预防知识。
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心理需求：缓解产前焦虑，增强育儿信心。
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社会支持需求：配偶/家庭参与、母婴照料资源（如月嫂、托育机构）。
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服务目标
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短期：降低焦虑情绪，提供孕期保健指导。
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长期：建立可持续支持网络（如妈妈互助小组），规划产后照料方案。
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服务计划
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心理干预：开展认知行为疗法（CBT）纠正负面思维。
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教育支持：组织产前培训（哺乳、新生儿护理技巧）。
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资源链接：协助申请生育津贴，推荐可靠育儿嫂中介。
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家庭会谈：促进配偶承担照料责任，协调家庭分工。
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跟进评估：产后家访评估母婴适应情况，调整服务内容。
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