一、名词解释

  1. 社会福利
    国家和社会通过制度化的方式为全体成员（特别是弱势群体）提供物质保障和服务支持，旨在提升生活质量、促进社会公平。包括社会保险、社会救助、公共服务等。

  2. 性骚扰
    以言语、行为、环境胁迫等方式实施的带有性暗示的冒犯行为，损害受害者尊严，构成性别歧视。常见于职场、校园等场景。

  3. 社会控制
    社会通过法律、道德、习俗等手段规范个体或群体行为，以维护秩序和稳定。分正式控制（如法律）和非正式控制（如舆论）。

  4. 社会互动
    个体或群体间通过语言、符号、行为等相互影响的过程，形式包括合作、竞争、冲突等，是社会关系形成的基础。

  5. 实地研究
    研究者深入真实场景（如社区、机构）通过观察、访谈等方式收集一手资料，属于质性研究方法，强调情境化理解。

二、简答题

  1. 建设儿童友好社区的内容和功能

    • 内容：安全物理环境（如无障碍设施）、儿童参与机制（如儿童议会）、家庭支持服务（如亲子活动）、教育娱乐资源（如社区图书馆）。

    • 功能：保障儿童权利、促进社会融入、预防儿童问题、增强社区凝聚力。

  2. 社会工作通用过程中目标系统的内容和作用

    • 内容：包括个人（如能力提升）、家庭（如关系调适）、社区（如资源链接）等层面。

    • 作用：明确干预方向、协调多方资源、评估服务成效。

  3. 社区社会工作的过程

    • 步骤：需求评估→计划制定（如设立老年食堂）→资源动员（招募志愿者）→实施干预（开展服务）→效果评估（满意度调查）→持续改进。

  4. 调查过程的管理和质量监测

    • 管理：抽样控制（确保代表性）、培训调查员、数据校验（逻辑核查）。

    • 监测：定期审核进度、抽查问卷质量、使用统计软件（如SPSS）分析信效度。

  5. 共同富裕背景下城乡的协同发展

    • 路径：产业互补（城市科技+农村生态）、资源均衡配置（医疗教育下乡）、户籍改革促进流动、数字化缩小差距（电商助农）。

三、论述题

  1. 性别视角下妇女社会工作的方法

    • 赋权：通过技能培训（如就业指导）提升经济独立性。

    • 意识觉醒：开展性别平等教育，批判传统性别角色。

    • 政策倡导：推动反家暴法等制度完善。

    • 支持网络：建立妇女互助小组，提供心理辅导。
      案例：针对家暴受害者，社工可联动庇护所、法律援助多部门介入。

  2. 儿童抗逆力研究的选题标准

    • 理论意义：填补研究空白（如流动儿童抗逆力模型）。

    • 现实需求：聚焦校园欺凌等热点问题。

    • 可行性：样本可及性（如某小学合作）、伦理合规（家长知情同意）。

    • 创新性：跨文化比较或引入新变量（如社交媒体影响）。

四、案例分析题

1.小明是一个小学二年级的学生，最近刚转学到一个新的学校。然后他最近出现了学习成绩大幅度下降等各种适应性不良的情况，同时他的父母还发现了小明有偷钱和说谎的不良行为。通过询问得知，小明最近一直被斑里一个叫大强的同学欺负，大强给小明起绰号“四眼”，欺负小明，同时要求小明每周交给他10元钱。小明把大强的行为告诉了老师，老师批评了大强。然后大强就改在放学的路上欺负小明。小明的父亲听说之后非常气愤，表示自己一定要好好教训一顿大强。小明的母亲则表示，近期电视上说过的未成年人保护法中有宣传过类似的情况，小明遭遇的事情好像符合校园暴力的内容。然后小明的父母希望能够处理好小明在学校遇到的事情。

根据给出的材料，回答问题:

(1)什么是校园暴力?

(2)小明父亲的做法是否合适?并且小明父亲的行为可能导致哪些后果?

(3)小明的父母想要解决小明遇到的问题可以通过哪些渠道获得帮助?

2.社工近期发现:王奶奶家的生活物品摆放凌乱，照明设施存在问题，物品杂乱摆放。王奶奶一家本来积极参加社区活动，他们的儿子偶尔回来看望一次他们。刘爷爷的退休金够老两口日常生活的生活开支。由于某些意外情况，王奶奶突发疾病，生了大病，住进了医院，进行了手术治疗，术后王奶奶的生活无法自理。刘爷负责照顾王奶奶，但老爷爷一个人无法坚持进行长时间的照顾，并且通常家务活儿都是由王奶奶一人承包，所以刘爷爷做起来有些力不从心。

问题:

(1)王奶奶一家存在哪些问题及需要?

(2)社工可以为王奶奶一家的需要提供哪些服务?请你根据实际情况设计一个服务方案。

案例1：校园暴力事件

  1. 校园暴力定义
    学生间权力不对等导致的重复性伤害行为，包括身体攻击（殴打）、言语侮辱（起绰号）、关系排斥（孤立）、财产侵占（索要钱财）。

  2. 小明父亲行为的评价与后果

    • 不合适：暴力回应可能升级冲突，涉嫌违法（如殴打未成年人）。

    • 后果：小明遭报复、父亲被追责、问题未根本解决。

  3. 求助渠道

    • 学校：申请心理老师介入，建立校园反欺凌小组。

    • 法律：向公安机关报案（大强索财属敲诈）。

    • 社会组织：联系儿童保护热线（如12355）。

案例2：王奶奶家庭困境

  1. 问题与需求

    • 问题：居家安全隐患、照护能力不足、社会支持薄弱。

    • 需求：适老化改造、临时照护服务、情绪疏导。

  2. 服务方案设计

    • 短期：

      1. 链接居家养老服务中心，提供每日上门护理（如助浴）。

      2. 申请政府补贴进行照明改造。

    • 长期：

      1. 组建社区志愿者“结对帮扶”定期探访。

      2. 开展照顾者技能培训（如刘爷爷学习护理技巧）。

    • 评估：每月回访，调整服务内容。

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