一、名词解释
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社会政策：国家或社会组织为实现社会福利、社会公平而制定的行动准则和法律规范，如社会保障、教育、医疗等领域的政策。
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继续社会化：个体在成年后为适应社会角色变化（如职业转换、家庭角色变化）而持续学习社会规范、价值观的过程。
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社会支持：个体通过社会网络（家庭、朋友、社区等）获得的情感、物质、信息等方面的帮助，分为工具性支持和情感性支持。
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文化自觉：费孝通提出的概念，指生活在一定文化中的个体对其文化的”自知之明”，包括文化传承、反思及与其他文化共处的意识。
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目标系统：社会工作服务中预期改变的对象系统，可能是个人、家庭、群体或社区，需与”行动系统”（实施干预的系统）区分。
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初级群体：库利提出的概念，指成员间具有亲密、面对面交往、情感导向关系的小规模群体，如家庭、邻里。
二、简答题
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人类行为与社会环境的关系
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理论基础：生态系统理论强调人与环境的互动。
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核心观点：行为受生物因素（年龄、遗传）和社会环境（家庭、文化、制度）共同影响。
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应用：社会工作者需评估环境对服务对象的影响（如贫困对儿童发展的限制）。
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社会组织的特点
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正式结构：明确的章程、分工和权威层级。
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目标导向：以实现特定社会目标（如慈善、教育）为存在目的。
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非营利性：区别于企业，利润不分配给成员。
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资源依赖性：依赖政府拨款、捐赠等外部资源。
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社会工作过程的要素
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系统要素：服务对象、社会工作者、机构、社会环境。
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流程要素：接案-评估-计划-介入-评估-结案。
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伦理要素：贯穿全程的保密、自决等原则。
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个案工作的伦理原则
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尊重自决：尊重服务对象决策权（除非危及生命）。
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保密性：保护隐私（法律要求的例外情况需告知）。
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非评判：避免道德评判，如对待性少数群体。
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个别化：针对独特性设计服务，如考虑残疾人士的特殊需求。
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三、论述题
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社会工作促进家庭参与基层治理的路径
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能力建设：通过家庭教育指导（如亲子沟通培训）提升家庭参与能力。
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资源链接：建立家庭-社区资源平台（如社区托育服务）。
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政策倡导：推动家庭友好型政策（如弹性工作时间）。
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案例：上海某社区通过”家庭议事会”形式让家庭参与垃圾分类规则制定。
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整合社会工作的价值与挑战
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定义：整合理论（如系统理论、优势视角）和方法（个案、小组、社区工作）的综合实践模式。
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优势：应对复杂问题（如留守儿童需心理+教育+家庭介入）。
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挑战：对工作者能力要求高，需协调多元理论冲突。
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社会工作中的”社会”理解
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结构视角：关注社会不平等（如性别歧视导致妇女贫困）。
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关系视角：重视社会资本（如邻里支持网络对独居老人的作用）。
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实践意义：通过社区组织化（如组建残障妇女互助小组）增强社会支持。
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四、材料分析题
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贫困、老龄、残疾妇女的多重困境
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经济层面：就业歧视（如用人单位拒招残疾女性）、养老金不足。
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健康层面：慢性病管理困难、无障碍设施缺失。
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社会层面：家庭照料负担重（如” sandwiched generation”需照顾老少）。
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权益保障与关爱服务的优化建议
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政策层面：推动反歧视立法（如细化《妇女权益保障法》实施细则）。
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服务层面：发展”社工+康复师”跨专业团队，提供居家康复服务。
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案例：广州某社工机构通过”爱心助残超市”为残疾妇女提供灵活就业岗位。
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