一、名词解释

  1. 社会工作者
    指经过专业训练,运用社会工作理论、方法和技巧,帮助个人、家庭、群体或社区解决问题、增强社会功能、促进社会公正的专业人员。其核心价值包括助人自助、尊重人权和社会正义。

  2. 小组工作
    社会工作的专业方法之一,通过组织有共同需求或问题的成员形成小组,在社工引导下开展互动活动,促进成员能力提升、问题解决或社会支持网络的构建。

  3. 理性情绪疗法(RET)
    由阿尔伯特·埃利斯创立的认知行为疗法,强调非理性信念是情绪和行为问题的根源。通过辩驳非理性信念(如“我必须完美”),帮助个体建立理性认知,改善情绪和行为。

  4. 社区服务
    以社区为基础,为居民提供的公益性服务(如养老、教育、医疗等),旨在满足社区需求、增强社区凝聚力,通常由政府、社会组织或志愿者实施。


二、简答题

  1. 行为修正疗法的理论干预和应用

    • 理论:基于操作性条件反射(斯金纳)和经典条件反射(巴甫洛夫),认为行为是学习的结果,可通过强化、惩罚或消退来改变。

    • 应用

      • 正强化:奖励良好行为(如表扬按时完成作业的孩子);

      • 负强化:消除厌恶刺激以鼓励行为(如取消家务惩罚);

      • 消退:忽视不良行为以减少其发生(如不理会哭闹索要玩具);

      • 惩罚:施加后果以抑制行为(如批评攻击行为)。

  2. 社会工作项目评估的步骤(以青少年网瘾干预项目为例):

    • 需求评估:调查目标群体网瘾程度及原因;

    • 方案设计评估:审查干预计划是否科学可行;

    • 过程评估:监测活动执行(如小组参与率);

    • 结果评估:对比干预前后网瘾行为变化;

    • 反馈与改进:根据评估结果优化项目。

  3. 社会策划的基本模式和策略

    • 模式:理性-技术导向,强调数据分析和专家主导(如社区养老设施规划)。

    • 策略

      • 明确目标(如降低社区犯罪率);

      • 收集数据(犯罪率统计、居民访谈);

      • 制定方案(增设监控、组织巡逻队);

      • 实施与评估。

  4. 《贝弗里奇报告》的社会保障基本原则

    • 普遍性:覆盖全体公民;

    • 统一性:统一缴费和待遇标准;

    • 全面性:涵盖养老、医疗、失业等风险;

    • 权利与义务对等:享受保障需履行缴费义务;

    • 国家主导:政府承担最终责任。


三、论述题

  1. 问题视角与优势视角的比较

    • 问题视角:聚焦个体缺陷或环境障碍(如“小王沉迷游戏是自控力差”),干预以纠正问题为主,可能强化标签效应。

    • 优势视角:挖掘个体潜能和资源(如“小王有团队协作能力”),通过激发优势(兴趣引导、家庭支持)促进改变,增强案主能动性。

    • 整合应用:需平衡两者,如分析小王游戏成瘾原因(问题),同时利用其游戏策略能力引导学习迁移(优势)。

  2. 我国养老保障政策改革与问题

    • 改革内容

      • 从单位保障转向社会化(建立养老保险统筹);

      • 引入个人账户(“统账结合”模式);

      • 发展多层次体系(基本养老+企业年金+商业保险)。

    • 基本方向:公平性、可持续性、多元化。

    • 问题

      • 城乡差距大(农村养老金水平低);

      • 个人账户空账运行;

      • 家庭养老功能弱化。


四、案例分析题

(1) 小王的问题分析

  • 认知:非理性信念(“未成年人无需负责”“父母能解决一切”);

  • 情绪:易怒、缺乏同理心(殴打室友);

  • 行为:沉迷游戏、攻击行为、逃避责任。

(2) 个案服务计划

  • 短期目标

    • 认知调整:用理性情绪疗法辩驳“免责”信念;

    • 行为契约:与小王约定游戏时间,逐步减少;

  • 中期目标

    • 情绪管理训练(如角色扮演冲突场景);

    • 家庭会谈:改善父母教养方式(从包办到引导);

  • 长期目标

    • 培养责任感(参与志愿服务);

    • 学业与兴趣平衡(引导游戏设计学习)。

(3) 社工角色

  • 教育者:教授情绪管理技巧;

  • 协调者:联动学校、家庭制定行为规范;

  • 倡导者:推动学校关注青少年心理健康。

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