一、名词解释
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家庭系统理论
认为家庭是一个动态的互动系统，成员之间相互影响。强调家庭整体性（如”问题”可能是系统互动结果）、子系统（夫妻、亲子等）界限以及家庭规则对成员行为的影响。 -
预估/预评估
社会工作介入前的系统评估过程，包括收集服务对象问题、资源、优势等信息（如生理-心理-社会三维评估），为制定介入计划提供依据，强调动态性和服务对象参与。 -
残疾人社会工作
以残疾人及其家庭为服务对象，通过康复服务（如社区康复）、环境无障碍改造、社会融入（如就业支持）及政策倡导等手段促进其权利保障和社会参与。 -
人本主义治疗模式
以罗杰斯为代表，强调”以人为本”（如非指导性原则），通过建立真诚、共情和无条件积极关注的咨询关系，激发服务对象自我成长潜能。 -
社会救助
国家和社会对贫困群体（如低保对象）提供的物质援助（现金、实物）和服务支持（如医疗救助），具有兜底性、临时性和权利义务单向性特征。
二、简答题
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家庭生命周期理论
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理论框架：杜瓦尔提出8阶段（新婚、育儿、学龄儿童、青少年子女、空巢、老年等），各阶段面临不同任务（如新婚期需建立亲密关系）。
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个人经历：如本人在青少年子女阶段，父母需平衡学业监督与自主权赋予；祖辈进入老年阶段后，家庭需调整赡养分工。转折点（如子女离家）可能引发家庭危机。
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儿童社会工作的内容和方法
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内容：
• 保护性服务（家暴干预）
• 发展性服务（早期教育）
• 支持性服务（亲子关系辅导） -
方法：
• 游戏治疗（沙盘疗法）
• 家庭为中心介入（如”亲子平行小组”）
• 社区倡导（儿童友好空间建设）
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社会工作实习督导模式的内容和评价
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内容：
• 师徒式（侧重经验传承）
• 管理式（强调组织目标达成）
• 咨询式（以学习者需求为中心） -
评价：
• 优势：师徒式适合新手实务能力培养
• 局限：管理式可能抑制创造性，需结合成长阶段灵活选用（如高级实习生适用咨询式）
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三、论述题
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医务社会工作者角色与作用
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角色：
• 服务提供者（临终关怀）
• 资源链接者（大病众筹协助）
• 政策倡导者（推动罕见病医保纳入） -
作用：
• 微观：缓解医患矛盾（如化疗患儿家长情绪疏导）
• 中观：优化科室服务流程（糖尿病患者小组管理）
• 宏观：参与”健康中国”政策落实（分级诊疗宣传）
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“双减”下学校社会工作的家校互动
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作用：
• 缓冲器：解读政策焦虑（如家长成绩焦虑团体辅导）
• 赋能者：指导家庭教育（时间管理技能培训）
• 协同者：建立家校共育机制（定期联席会议） -
局限：
• 结构性矛盾：教师减负与家长期望落差
• 资源约束：农村地区专业力量不足
• 文化差异：部分家长对”非学业服务”接受度低
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中国社会工作人才队伍建设
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问题：
• 数量缺口：每万人持证比不足发达国家1/3
• 质量瓶颈：基层工作者理论-实务脱节
• 制度障碍：职称晋升体系不完善
• 区域失衡：中西部人才流失严重 -
出路：
• 教育端：推进”政校社”协同培养（订单式人才培养）
• 用人端：开发社工岗位（如乡镇社工站全覆盖）
• 保障端：建立职业发展通道（参考深圳”职级工资制”）
• 技术赋能：发展”互联网+社工”服务模式
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