一、名词解释
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弱势群体
指因生理、心理、社会结构或文化因素处于不利地位，难以获取社会资源并易受损害的群体（如残疾人、贫困人口、老年人等）。社会工作中需优先关注其权益保障和能力建设。 -
民族社会工作
以少数民族或族群为服务对象，结合其文化特性提供的社会工作服务，旨在解决文化适应、教育公平、经济差距等问题，促进民族平等与社会融合。 -
大众社会
一种现代社会形态，特征为高度城市化、匿名性、人际关系疏离及个体对大众传媒的依赖。传统社区纽带弱化，个体易产生孤独感和无力感。 -
双重关系
社会工作者与服务对象存在专业关系外的其他关系（如亲友、商业合作等），可能导致利益冲突、专业判断偏差，违反伦理守则。 -
地区发展模式（价值中立）
社区工作模式之一，强调通过居民参与、合作和能力提升推动社区发展。”价值中立”指工作者不将个人价值观强加于社区，尊重多元观点。
二、简答题
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社会政策服务对象与受益者的区别联系
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区别：服务对象是政策直接 targeting 的群体（如低保政策中的贫困家庭）；受益者可能是间接受益群体（如低保家庭子女因教育补贴受益）。
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联系：两者可能重叠，受益者范围常大于服务对象，政策设计需考虑间接影响。
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显功能与潜功能举例
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显功能：教育制度的显功能是传授知识技能。
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潜功能：隐性社会化（如培养纪律性）。举例：高考制度显功能是选拔人才，潜功能可能强化社会分层。
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社会工作通用过程模式
六阶段循环过程：接案→预估→计划→介入→评估→结案。特点为系统性、动态性、强调服务对象参与。 -
社会越轨的类型
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类型：
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创新越轨（接受目标但拒绝手段，如贪污）；
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形式主义越轨（拒绝目标但接受手段，如敷衍工作）；
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退却主义（拒绝两者，如瘾君子）；
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反抗越轨（用新目标替代旧目标，如社会运动）。
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社会工作伦理困境
常见困境：保密原则与生命权冲突（如服务对象自杀倾向）、案主自决与家长主义（如儿童虐待案）、资源分配公正性（如有限救助名额的分配）。 -
价值中立
工作者避免个人价值观影响专业判断，尊重服务对象自主决策。但需注意边界（如涉及暴力犯罪时需干预）。
三、论述题
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阶层固化的社会分层理论分析
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结构功能主义：认为分层激励社会流动，但过度固化会削弱合法性。
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冲突理论：权贵阶层通过制度（如教育、户籍）垄断资源，形成”封闭性社会”。
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社会流动数据：中国城乡二元结构、教育机会不均导致代际传递强化。
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对策：改革户籍制度、推进教育公平、完善税收再分配。
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循证社会工作的实践路径
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定义：基于最佳研究证据、工作者专业判断和服务对象需求的实践模式。
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步骤：
① 评估需求（如流浪者心理健康筛查）；
② 检索实证方案（如认知行为疗法对创伤的有效性）；
③ 本土化调整（结合文化因素）；
④ 持续评估改进（用量表跟踪干预效果）。
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四、方案设计题
流浪人口社会调查方案
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调查目的
摸清区域内流浪人口规模、构成及核心需求（如医疗、就业、身份认证），为精准救助提供依据。 -
调查方法
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抽样：采用时间-地点抽样法（在救助站、街头露宿点分时段普查）。
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工具：结构化问卷（基本信息）+半结构化访谈（深度需求挖掘）。
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核心指标
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数量维度：地理分布、流动频率、滞留时长。
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需求维度：
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生存需求（食品、衣物获取渠道）；
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发展需求（技能培训意愿）；
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特殊需求（精神疾病、残疾服务）。
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伦理措施
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知情同意书口头化（考虑低识字率）；
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数据匿名化处理；
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提供调查后转介服务（如发放救助站联系卡）。
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可行性保障
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培训志愿者使用”街头智慧”沟通技巧；
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联合城管、派出所获取热点区域信息；
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采用移动端APP实时录入数据。
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