2020年中国人民大学社会工作原理

一、名词解释

1. 社会正义
   指在社会资源、权利和机会分配中实现公平、平等的价值理念，强调消除歧视、保障弱势群体权益，促进社会成员平等参与和发展。

2. 互惠模式
   社会工作中的一种实践模式，强调助人者与受助者之间的双向互动和共同成长，通过建立平等关系实现双方能力的提升。

3. 社会企业家精神
   指运用创新思维和商业手段解决社会问题的能力，注重社会价值创造，兼具公益性和可持续性。

4. 智能社区
   利用信息技术（如大数据、物联网）提升社区治理和服务效能的现代化社区，强调居民参与、资源整合和智慧化管理。

5. 汤恩比馆（Toynbee Hall）
   1884年成立于伦敦的全球首个社区睦邻中心，标志社会工作专业化开端，通过知识分子与贫民共同生活推动社会改革。

6. 焦点治疗
   短期心理治疗方法，以解决问题为核心，关注服务对象的优势资源，通过设定具体目标实现行为改变。

7. 文化敏感性
   社会工作者在服务中尊重服务对象的文化背景、价值观和习俗，避免文化偏见，提供适切服务的能力。

8. 专业关系
   社会工作者与服务对象基于信任、保密和非评判原则建立的契约关系，以促进问题解决和潜能发展。

二、简答题

1. 社会工作与社会政策的关系

   • 互动性：社会政策为社会工作提供制度框架，社会工作推动政策完善。

   • 实践与反馈：社工通过基层实践发现政策盲点，为政策调整提供依据。

   • 目标一致性：均以促进社会公平、保障民生为核心目标。

2. 社会工作干预研究的基本步骤

   • 问题界定：明确干预对象和核心问题。

   • 文献回顾：梳理现有理论和实践方案。

   • 设计干预方案：制定可操作的计划。

   • 实施与数据收集：执行干预并记录过程。

   • 效果评估：定量与定性结合分析成效。

   • 反馈优化：修正干预策略。

3. 评估的类型和特点

   • 过程评估：关注方案执行情况，实时调整。

   • 结果评估：衡量目标达成度，侧重成效。

   • 影响评估：分析长期社会效应，成本效益比。

   • 参与式评估：利益相关方共同参与，提升民主性。

4. 互联网时代社会工作服务创新

   • 服务形式：线上咨询、虚拟社区支持。

   • 技术应用：大数据精准识别需求，AI辅助心理干预。

   • 资源整合：跨地域协作平台建设。

   • 伦理挑战：需注意隐私保护和数字鸿沟问题。

三、论述题

1. 儿童保护体系建设的问题与对策
   理论视角：生态系统理论（微观-宏观系统互动不足）、社会支持网络理论（非正式支持缺失）。
   问题：

   • 政策碎片化，多部门协作低效。

   • 家庭-社区-国家责任边界模糊。

   • 专业社工人才短缺。
     对策：

   • 完善强制报告制度和监护干预法律。

   • 建立“儿童主任+社工”基层服务网络。

   • 推广 trauma-informed care（创伤知情照护）专业方法。

2. 治理现代化下社会工作的机遇与挑战
   机遇：

   • 政策支持：政府购买服务常态化。

   • 技术赋能：数字化提升服务覆盖面。

   • 社会需求：老龄化、乡村振兴等领域需求增长。
     挑战：

   • 专业认同度不足，职业壁垒待突破。

   • 基层行政化倾向削弱专业性。

   • 多元主体协作机制不健全。
     措施：

   • 推动《社会工作法》立法进程。

   • 构建“五社联动”社区治理新模式。

   • 加强本土化理论建构与国际经验融合。