一、名词解释
-
困境儿童
指因家庭贫困、自身残疾、监护缺失或不当等原因，导致生存、发展、安全等权益受到严重威胁的儿童。包括孤儿、事实无人抚养儿童、重病重残儿童等。 -
循证社会工作
以科学研究和实证证据为基础，结合服务对象的具体需求和文化背景，选择最有效的干预方法的社会工作实践模式。 -
贫困文化
由奥斯卡·刘易斯提出，指长期处于贫困状态的群体形成的一套价值观和行为模式（如被动依赖、短视决策），可能代际传递并强化贫困。 -
数字包容
确保所有群体（如老年人、残障人士、低收入者）能够平等获取、使用数字技术和资源，避免因数字鸿沟加剧社会不平等。 -
强制报告
法律规定的特定职业人员（如教师、社工）在发现儿童虐待或忽视时，必须向相关部门报告的制度，旨在保护儿童权益。 -
社会工作督导
通过指导、培训和支持，提升社会工作者专业能力、服务质量及职业发展的过程，包括行政、教育、支持三种功能。 -
非评判
社会工作的核心价值观之一，要求工作者以开放、中立的态度理解服务对象，避免道德批判，尊重其自主性。 -
家庭访问
社会工作者进入服务对象家庭环境，通过观察和访谈评估需求、建立信任并提供个性化服务的介入方法。
二、简答题
-
价值中立与价值干预的内涵及适用条件
-
价值中立：工作者保持客观，不将个人价值观强加于服务对象。适用于服务对象有明确自我决策能力时（如成人个案）。
-
价值干预：在特定情境下引导服务对象调整价值观（如涉及暴力、儿童保护）。适用于危害自身/他人权益或法律强制介入的情况。
-
-
社区参与在社会融合与社区发展中的机制
-
赋权机制：通过居民参与决策（如社区议事会）提升归属感。
-
资源整合机制：动员社区内外资源（如志愿者、企业）解决共同问题。
-
文化认同机制：通过活动（如节日庆典）增强凝聚力，促进多元群体融合。
-
-
社会工作在信访领域的功能与优势
-
功能：化解矛盾（心理疏导、资源链接）、政策倡导（反映群体诉求）、促进社会公正。
-
优势：兼具人性化服务与系统性视角，能协调政府、民众多方利益。
-
-
个案工作各阶段的工作重点
-
接案：建立关系，初步评估问题。
-
预估：收集资料，分析需求与资源。
-
计划：制定目标明确的干预方案。
-
介入：执行计划（如心理支持、资源链接）。
-
评估：量化/质性评估成效。
-
结案：巩固成果，预防复发。
-
三、论述题
1. 人工智能在社会工作领域的潜在方向与挑战
发展方向：
-
智能评估工具：通过大数据分析风险（如儿童虐待预测模型）。
-
虚拟社工助手：提供24小时心理咨询（如ChatGPT辅助热线）。
-
资源匹配平台：AI算法精准链接服务对象与福利资源。
挑战：
-
伦理风险：隐私泄露、算法偏见（如对少数群体的歧视）。
-
人际替代性：过度依赖技术可能削弱工作者与服务对象的信任关系。
2. 留守儿童小王案例的介入方案
（1）理论依据
-
生态系统理论：关注家庭、学校、社区等多层面影响。
-
增能理论：提升小王及其家庭的决策能力。
（2）社会需求分析
-
教育权保障：避免辍学导致的长期贫困循环。
-
家庭功能修复：改善亲子沟通与监护质量。
（3）服务过程
-
初期：与小王、父母、爷爷会谈，了解辍学动因（如经济压力？学业困难？）。
-
中期：
-
链接助学资源（如“两免一补”政策）。
-
开展家庭辅导，协调父母返乡或定期探视。
-
为小王提供生涯规划（如职业教育兴趣评估）。
-
-
后期：推动学校建立留守儿童关爱小组。
（4）评估方法
-
过程评估：家庭会议参与度、政策申请进度。
-
结果评估：小王复学率、亲子关系量表得分。
（5）可持续性保障
-
政策倡导：推动地方政府完善留守儿童关爱措施。
-
社区网络：培训志愿者提供长期学业辅导。
